Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви: чужие трудности она решает уверенно, а в своем доме царит полный разлад. Ее подавляет властная мать. Подрастающий сын практически отгородился от общения. Подруга Валя пытается её убедить: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в её кабинет вошел следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, есть ли в этой трагедии вина психолога. Не подтолкнула ли Татьяна, даже невольно, ту женщину к роковому шагу.